|
Отзыв от пациента Анастасия
|
|
крайне невежливый персонал администрации. Почему то всего 1 администратор был в 12:00, потом появились еще 2 (когда стало не актуально). Я пришла сегодня на узи на 12 и следом врач 12:30. Я спросила администратора у меня прием в 12 мне ждать или скажите кабинет, время было 11:57. Сказали ждать. Когда я отстояла очередь было уже 12:13, администратор типо 18 кабинет, заполнение бумаг не требовалось, в целом она изначально сидела нервная и недовольная. По сути ей даже смотреть никуда не надо было, ток кабинет сказать. Я прихожу там уже другой пациент и я не осуждаю. Подхожу к администратору спрашиваю, а меня врач вообще возьмет, я тут в вашей очереди классно постояла - она «не в моей, это вы поздно пришли». Я говорю нет по картам я пришла в 11:55, и стояла в очереди до 12:13. И тут коронах фраза: скажите спасибо, что врач еще вас такого пациента согласился взять. То есть меня еще и согласились взять за мои деньги, спасибо от души.
Думаете на этом все? Узист отправил пить воду и я пришла и услышала как она показала на меня другому администратору и сказала «да эта и оскорбление шуткой. Они похихикали и ухмылки я все это видела. Видимо жаловалась, что я ей сказала, что опоздала по ее вине. К врачу я не попала по итогу, подошла другая администратор и сказала, предложила вечернее время (а мне оно зачем, если я записывалась на конкретное). Никто извинений не принес. Я отпрашивалась с работы, что б меня поунижали за мои же деньги. Все отношение к вашей клинике испорчено. Узист хороший.
