|
Комментарий # 1
|
Официальный представитель
|
Анастасия, здравствуйте.
Обсуждение врача с администратором пациентов неприемлемо и не принято у нас в клинике. Подскажите, когда Вы посещали наш центр, чтобы мы могли отследить ситуацию? Пока мы просмотрели записи с камеры за последний месяц, а также побеседовали с администраторами, и ничего подобного не увидели. Бывали ситуации, когда врач, отдавая заключение пациенту около ресепш, давал последние рекомендации именно пациенту, но это было не обсуждение с администратором, а именно продолжение диалога с пациентом.
Про отсутствие приветствия - такое действительно мы заметили, и это ужасно. Момент этот проработали, спасибо, что обратили внимание. И ответ врача на телефонный звонок во время приема тоже обсудим с доктором, чтобы такого не повторялось.
Простите, что посещение нашего доктора не оправдало ваших ожиданий.
Впечатление о враче:
